Política de envíos

Enviamos a cualquier punto de Argentina. Por ahora no hacemos envíos internacionales.

El envío es gratis a todo el país en todos los pedidos, sin importar el monto ni la cantidad de potes. No pagás nada extra por el envío.

Preparamos tu pedido una vez acreditado el pago y lo despachamos en los días hábiles siguientes. Los fines de semana y feriados no cuentan como días hábiles.

Los envíos se hacen con Andreani o Correo Argentino. El plazo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles desde que se acredita el pago. Puede variar según tu zona y la operatoria del correo, sobre todo en épocas de mucha demanda.

Cuando despachamos tu pedido te mandamos por email el código de seguimiento. Revisá también la carpeta de correo no deseado. También podés consultar la página Seguimiento de pedido.

Revisá tu dirección, código postal y teléfono antes de pagar. Si el correo no puede entregar por datos incorrectos, nos comunicamos con vos por email.

Si no hay nadie para recibir el paquete, el correo deja un aviso o lo deriva a una sucursal para que lo retires. Si el pedido vuelve a nosotros por datos incorrectos o por no haberlo retirado, nos comunicamos con vos para coordinar un nuevo envío, cuyo costo puede quedar a tu cargo.

Si pasó el plazo estimado y tu pedido no llegó, escribinos desde Contacto con tu número de pedido. Consultamos con el correo y te damos una solución: reenvío o reintegro, según el caso.

Revisá el paquete al recibirlo. Si llegó abierto, dañado o con un producto distinto, avisanos dentro de los 10 días desde Contacto, con tu número de pedido y una foto. Te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, sin costo para vos. Más detalles en la Política de reembolsos.

Email: metaqua.arg@gmail.com · Teléfono / WhatsApp: +54 9 3512 47-7306