Política de privacidad

Cuando comprás o nos escribís podemos recolectar: nombre, email, teléfono, domicilio de entrega y facturación, datos de tu pedido y lo que nos escribís por Contacto. Los datos de pago los procesa Mercado Pago: nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. También recolectamos datos técnicos de navegación (dispositivo, navegador, dirección IP y uso del sitio) mediante cookies.

Directamente de vos, de forma automática cuando navegás el sitio, y de proveedores que nos ayudan a operar la tienda, como medios de pago y servicios de envío.

• Procesar y enviar tus pedidos y gestionar cambios, devoluciones y reembolsos.
• Responder tus consultas y brindarte atención.
• Enviarte novedades y promociones, solo si te suscribiste. Podés darte de baja cuando quieras desde el enlace de cada correo.
• Mejorar el sitio, medir la publicidad y prevenir fraudes.
• Cumplir obligaciones legales.

Solo con los proveedores necesarios para operar: Shopify, Mercado Pago, los correos que entregan tus pedidos (Andreani o Correo Argentino) y herramientas de publicidad y análisis. No vendemos tus datos. También podemos compartirlos cuando la ley lo exija.

La tienda funciona sobre Shopify, que trata ciertos datos según su propia política: Política de privacidad de Shopify. Algunos proveedores pueden almacenar o tratar datos fuera de Argentina; en esos casos exigimos medidas de protección razonables.

Usamos cookies para que el sitio funcione, recordar tu carrito, medir el uso y, si corresponde, mostrarte publicidad. Podés bloquearlas desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de andar. Más opciones en Tus opciones de privacidad.

Podemos enlazar a sitios externos. No controlamos su privacidad ni su contenido.

El sitio no está dirigido a menores de edad y no recolectamos a sabiendas datos de menores. Si sos madre, padre o tutor y creés que un menor nos dio datos, escribinos y los eliminamos.

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos, aunque ninguna transmisión por internet es 100% segura. Los conservamos mientras sean necesarios para prestarte el servicio, atender reclamos o cumplir obligaciones legales.

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, de forma gratuita en intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo. Escribinos desde Contacto o a metaqua.arg@gmail.com indicando tu nombre y el email con el que compraste. Te respondemos en los plazos que fija la ley: 10 días corridos para acceso y 5 días hábiles para rectificación o supresión. Podemos pedirte verificar tu identidad.

Si creés que tus derechos no fueron respetados, podés reclamar ante nosotros o ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, que atiende denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada acá, con su fecha de última actualización.

Email: metaqua.arg@gmail.com · Buenos Aires, Argentina.